Versandinformationen

Die Lieferungen erfolgen durch DHL Express.

Im Falle von Streiks oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen kann Elite Srl SB für den Versand auch andere Versanddienstleister beauftragen.

Die Verfügbarkeit der Produkte kann je nach Versandland variieren. Einige Artikel sind möglicherweise nicht verfügbar oder unterliegen Verkaufs- und/oder Versandbeschränkungen für bestimmte Länder. Etwaige Einschränkungen werden während des Bestellvorgangs automatisch angezeigt.

Elite Srl SB liefert innerhalb Italiens und der Europäischen Union in 1–5 Werktagen (Samstagszustellungen sind nicht verfügbar). Lieferungen auf Inseln, in abgelegene Regionen oder in schwer erreichbare Gebiete können 7–10 Werktage in Anspruch nehmen. Je nach Bestimmungsort und Zollverfahren können die Lieferzeiten in Nicht-EU-Länder zwischen 15 und 30 Werktagen variieren. Während der Black-Friday-Verkaufsaktionen und bei Betriebsferien kann es zu Versandverzögerungen kommen.

Elite Srl SB bietet kostenlosen Versand für Bestellungen über 49,00 €, 43,00 £ für das Vereinigte Königreich und 58,00 $ für die Vereinigten Staaten.

Italien: 8,50 €
EU: 17,50 €
Extra UE € 25,00 (GBP £ 22,00 - US $ 30,00)

Bei Bestellungen in Nicht-EU-Länder oder Länder, die von den Brexit-Bestimmungen betroffen sind, sind Steuern und Zollgebühren nicht im Gesamtbetrag der Bestellung enthalten und werden im Checkout nicht angezeigt.
Der Versanddienstleister wird den Kunden direkt bezüglich der Zahlung der Zollgebühren kontaktieren.

Den Status Ihrer Sendung können Sie in Ihrem Kundenkonto überprüfen. Sobald Ihre Bestellung für den Versand bearbeitet wurde, ändert sich der Status von „Bestätigt“ zu „Unterwegs“ und Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Falls Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.

Um korrekte Lieferzeiten zu gewährleisten, bitten wir Sie, alle Pflichtfelder der Lieferadresse vollständig auszufüllen. Bei Lieferungen an Unternehmen, Büros oder öffentliche Einrichtungen statt an Privatadressen geben Sie bitte zusätzlich den Namen der Einrichtung sowie die Öffnungszeiten an. Elite Srl SB übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in der vom Kunden angegebenen Adresse. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: shop@elite-it.com.

Elite Srl SB übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Transportschäden an den Produkten. Sollten Sie ein beschädigtes oder manipuliertes Paket erhalten, bitten wir Sie, die Annahme zu verweigern oder die Sendung mit Vorbehalt zu quittieren. Wir empfehlen dringend, Fotos der Verpackung vor und nach dem Öffnen anzufertigen. Falls Ihre Produkte beschädigt sind, wenden Sie sich bitte an DHL über die lokale Kundenservice-Hotline.
Bitte informieren Sie außerdem unseren Kundenservice unter: shop@elite-it.com.

Im Falle einer Annahmeverweigerung oder einer nicht zustellbaren Sendung aus Gründen, die nicht Elite Srl SB zuzuschreiben sind, werden die Versandkosten für Hin- und Rücksendung der Ware sowie eventuell anfallende Zollgebühren vom Erstattungsbetrag abgezogen. DHL Express unternimmt bei Abwesenheit des Empfängers einen zweiten Zustellversuch. Danach wird Ihre Bestellung im nächstgelegenen Lager aufbewahrt. Lagergebühren können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, wenn die Zustellung aus kundenbedingten Gründen nicht abgeschlossen werden kann.