Garantie und zusätzlicher Schutz

Die in Italien gekauften ELITE Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit gemäß dem italienischen Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005). Diese Gewährleistung gilt für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem Kaufdatum und schützt den Verbraucher im Falle von Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden.

Für in anderen Ländern gekaufte Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung in den Grenzen und nach den Modalitäten, die in den im Kaufland geltenden Vorschriften festgelegt sind.

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung stellt ELITE S.R.L. Società Benefit den Verbrauchern ein vertragliches gewerbliches Garantieprogramm zur Verfügung, mit dem sich die Deckung um bis zu zwei (2) weitere Jahre verlängern lässt, bis zu einer Gesamtdauer von höchstens vier (4) Jahren ab Kaufdatum (sofern die geltenden nationalen Vorschriften eine längere gesetzliche Gewährleistungsfrist als die nach italienischem Recht vorgesehenen zwei Jahre festlegen, beträgt die Gesamtdauer der Deckung einschließlich der gewerblichen Garantieverlängerung in jedem Fall höchstens vier (4) Jahre).

Dieses Programm gilt für die folgenden Produkte: JUSTO 2, JUSTO 2 with Zwift Cog and Click, AVANTI, AVANTI with Zwift Cog and Click, RIVO, RIVO with Zwift Cog and Click.

Vom Garantieverlängerungsprogramm ausgeschlossen sind generalüberholte Produkte, die auf der Elite-Website mit der Kennzeichnung ELITE CERTIFIED REFURBISHED* verkauft werden.

Die Initiative gilt für Produkte, die im Zeitraum zwischen dem 01.06.2026 und dem 31.12.2028 verkauft werden.

Die zusätzliche gewerbliche Garantie wird kostenlos gewährt und umfasst, in den Grenzen der vorliegenden Bedingungen, die Reparatur oder den Austausch des von den gedeckten Mängeln betroffenen Produkts, unbeschadet der dem Verbraucher gesetzlich zustehenden Rechte.

Die Modalitäten für die Registrierung des Antrags auf Garantieverlängerung sowie die entsprechenden Bedingungen sind auf dem Portal redeem.elite-it.com verfügbar.

* ELITE CERTIFIED REFURBISHED PRODUKTE: Generalüberholte Produkte, die mit der Kennzeichnung Elite Certified Refurbished verkauft und über die offizielle ELITE Website erworben werden, unterliegen einer Garantie mit einer Dauer von einem (1) Jahr ab Kaufdatum, gemäß den in dieser Garantie vorgesehenen Bedingungen. Die in den vorliegenden Bedingungen beschriebene zusätzliche gewerbliche Garantie zur Verlängerung der Deckung findet auf Elite Certified Refurbished Produkte keine Anwendung. Diese Produkte sind daher von der Garantieverlängerungsinitiative ausgeschlossen und können nicht zum Zweck des Erhalts einer zusätzlichen Deckung registriert werden. Für Elite Certified Refurbished Produkte ist die Garantiedeckung ausschließlich auf den Zeitraum von einem (1) Jahr ab Kaufdatum beschränkt, sofern zwingende nationale Vorschriften, die auf den einzelnen Verbraucher anwendbar sind, nichts anderes bestimmen.

Die Modalitäten für die Anforderung von Garantieleistungen, die Kontaktdaten des Kundendienstes und die gegebenenfalls erforderlichen Unterlagen können auf der Website des Herstellers eingesehen werden.

Um die zusätzliche gewerbliche Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Verbraucher den entsprechenden Antrag innerhalb von 3 (drei) Handelsmonaten, entsprechend 90 (neunzig) Tagen ab dem Kaufdatum des Produkts, auf dem Portal redeem.elite-it.com registrieren und dabei den Kaufbeleg (zum Beispiel Kassenbon oder Rechnung) beifügen.

Der Kaufbeleg ist vom Käufer im Original oder in Kopie aufzubewahren und auf Anfrage zum Zweck der Inanspruchnahme dieser zusätzlichen gewerblichen Garantie vorzulegen. Der Käufer hat außerdem die E-Mail zur Bestätigung der ordnungsgemäßen Registrierung des Antrags auf dem Portal redeem.elite-it.com aufzubewahren, die zur Überprüfung der Anspruchsberechtigung für diese zusätzliche gewerbliche Garantie angefordert werden kann.

Die Registrierung des Antrags führt nicht automatisch zur Anerkennung der zusätzlichen gewerblichen Garantie; diese bleibt von der Überprüfung der Richtigkeit und Vollständigkeit der übermittelten Unterlagen sowie der Einhaltung der in den vorliegenden Bedingungen vorgesehenen Voraussetzungen abhängig.

Die gewerbliche Garantie findet nach den hier angegebenen Bedingungen Anwendung. Die Rechte des Verbrauchers aus der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit gemäß den anwendbaren nationalen Vorschriften in Bezug auf Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestanden, bleiben in jedem Fall unberührt.

Die vorliegende gewerbliche (vertragliche) Garantie berechtigt zur kostenlosen Reparatur des Produkts und/oder der Produktteile, die von ELITE S.R.L. Società Benefit als fabrikations- oder materialbedingt fehlerhaft anerkannt werden. ELITE behält sich in jedem Fall vor, nach eigenem Ermessen das Produkt durch ein identisches Produkt oder durch ein anderes Produkt mit gleichwertigen Eigenschaften und Funktionen zu ersetzen.

Der einzige in dieser gewerblichen Garantie vorgesehene Rechtsbehelf besteht in der Reparatur des Produkts oder einzelner seiner Teile oder, nach Ermessen von ELITE, im Austausch des Produkts selbst.

Alle gegebenenfalls ausgetauschten Teile gehen in das Eigentum von ELITE über.

Von der Deckung der gewerblichen Garantie ausgeschlossen sind die folgenden Fälle:

i. Schäden, die nicht dem Hersteller zuzurechnen sind, wie beispielsweise und nicht abschließend: unsachgemäßer und/oder falscher Gebrauch, nicht anweisungsgemäße Wartung, unsachgemäße oder nicht anweisungsgemäße Installation, Schäden an angepassten und/oder veränderten Produkten, Stöße, Schäden durch Abnutzung des Produkts und/oder normalen Verschleiß, Schäden durch Blitzschlag, atmosphärische Erscheinungen, Überspannungen und Überströme, unzureichende oder unregelmäßige Stromversorgung;

ii. Schäden und/oder Stöße, die während der Lagerung in der Verkaufsstelle oder während des Transports des Produkts von der Verkaufsstelle zum Kunden eingetreten sind;

iii. Schäden am Fahrrad und/oder am Heimtrainer infolge unsachgemäßer Montage, unsachgemäßen Gebrauchs und/oder am Produkt vorgenommener Änderungen;

iv. Schäden infolge von Nachlässigkeit, Verstoß gegen Sicherheitsvorschriften, vorsätzlicher Pflichtverletzung, Fahrlässigkeit oder grober Fahrlässigkeit des Benutzers sowie infolge falschen Verständnisses oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen, Warnhinweise und Angaben in den Handbüchern, in der technischen Dokumentation oder auf den Warnetiketten, sowie Schäden durch einen Gebrauch, der nicht den im Verwendungsland des Produkts geforderten technischen und/oder sicherheitsrelevanten Maßnahmen entspricht.

Die zusätzliche gewerbliche Garantie deckt keine direkten oder indirekten, vorübergehenden oder dauerhaften Schäden ab, die sich aus der Verwendung des Produkts ergeben, vorbehaltlich der anwendbaren Vorschriften zur Produkthaftung.

Die vorliegende gewerbliche (vertragliche) Garantie findet keine Anwendung auf Verbrauchsteile und auf Komponenten, die normalem Verschleiß unterliegen.

Werden während der Gültigkeitsdauer der gewerblichen Garantie ein oder mehrere Teile des Produkts durch nicht von ELITE autorisierte Komponenten ersetzt oder repariert oder wird der Eingriff von nicht durch ELITE autorisierten Personen durchgeführt, verliert der Käufer den Anspruch auf die in dieser vertraglichen gewerblichen Garantie vorgesehene Deckung.

Die vorliegende Initiative zur Verlängerung der gewerblichen Garantie ist für Produkte, die als Elite Certified Refurbished vermarktet werden, ausgeschlossen. Für diese Produkte ist ausschließlich eine gewerbliche Garantie von einem (1) Jahr ab Kaufdatum vorgesehen, und es besteht kein Zugang zu einer weiteren Garantieverlängerung, wie im entsprechenden Abschnitt angegeben.

Für weitere Informationen zur Inanspruchnahme der zusätzlichen gewerblichen Garantie kann sich der Verbraucher an den ELITE Kundendienst unter folgender E-Mail-Adresse wenden: info@elite-it.com.

Gemäß der Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 wird ab dem 27. September 2026 jedes Produkt von zwei getrennten und kumulierbaren Schutzformen begleitet. Die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit, die gesetzlich vorgesehen ist und mindestens zwei Jahre gilt, schützt Sie im Falle von Vertragswidrigkeiten kostenlos und wird im europäischen harmonisierten Hinweis aufgeführt.

Ergänzend dazu bietet Elite freiwillig und kostenlos eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie von bis zu 4 Jahren auf JUSTO 2, AVANTI und RIVO in allen Versionen: Sie deckt das Produkt in seiner Gesamtheit ab und ist durch das europäische harmonisierte Etikett gekennzeichnet. Die beiden Garantien sind voneinander unabhängig und ergänzen sich: Die gewerbliche Garantie schränkt die Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte weder ein noch ersetzt sie diese. Dauer, Bedingungen, Serviceverfahren und verantwortliche Partei sind ausführlich in der Haltbarkeitsgarantieerklärung angegeben.