Condizioni generali di vendita

ELITE S.R.L. SOCIETÀ BENEFIT

Sede legale: Via Fornaci 4, 35014 Fontaniva (PD), Italia
P. IVA/C.F.: IT04342350289/04342350289
Email: shop@elite-it.com
PEC: elitesrlpec@sicurezzapostale.it
Sito web: www.elite-it.com

(di seguito, il “Venditore” o “Elite”)

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita di prodotti e/o contenuti digitali effettuata tramite il sito www.elite-it.com agli utenti qualificabili come consumatori, ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005). È consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Queste Condizioni Generali di Vendita si applicano esclusivamente ai territori raggiunti dai servizi di spedizione messi a disposizione dal Sito e possono essere modificate in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito e non si applicheranno agli ordini già conclusi.

Le condizioni generali di vendita applicabili sono quelle vigenti al momento dell’invio dell’ordine.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Elite s.r.l. Società Benefit che siano presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. Elite non effettua alcun controllo e/o monitoraggio su tali siti e non è pertanto responsabile per i contenuti degli stessi né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

Accettando le presenti condizioni di vendita, dichiari di essere maggiorenne nel tuo Stato di residenza.
Per utilizzare i Servizi, inclusi l'accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l'acquisto di uno qualsiasi dei prodotti o servizi che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email, informazioni di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni che fornisci nei nostri negozi sono corrette, attuali e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni. Dichiari e garantisci, inoltre, che i tuoi acquisti sono per il tuo uso personale o domestico e non per la rivendita commerciale o l'esportazione.

Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle tue credenziali di accesso e di tutta l'attività del tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account a nessun'altra persona.

L’accesso e l’utilizzo dei Servizi sono consentiti esclusivamente per finalità lecite.

Abbiamo fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, i colori o l'aspetto del prodotto potrebbero differire da come appaiono sul tuo schermo a causa del tipo di dispositivo che utilizzi per accedere al negozio e delle impostazioni e configurazione del tuo dispositivo, perciò le immagini hanno valore puramente illustrativo.

Non possiamo quindi garantire che aspetto o qualità di eventuali prodotti o servizi acquistati siano perfettamente identiche a quelle visibili nei nostri negozi online.

Tutte le descrizioni dei prodotti potranno essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la commercializzazione di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento ed anche di limitarne le quantità.

Il Venditore garantisce che i prodotti commercializzati sono conformi alle normative tecniche e di sicurezza applicabili nell’Unione Europea al momento della loro immissione sul mercato.
In caso di vendita o spedizione verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea, l’Acquirente è tenuto a verificare che l’importazione e l’utilizzo dei prodotti siano conformi alle normative vigenti nel Paese di destinazione.

Ove espressamente indicato, determinati articoli possono risultare conformi anche a normative o standard extra-UE specificamente menzionati.

Ti chiediamo di effettuare con attenzione il tuo ordine prima di inviarlo, poiché Elite potrebbe non essere in grado di accogliere le richieste di annullamento dopo che un ordine è stato accettato. Nel caso di mancata accettazione, modifica parziale o annullamento di un ordine, ti verrà inviata una comunicazione all’indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine.

I tuoi acquisti sono soggetti a restituzione solo in conformità con quanto stabilito per l’esercizio del diritto di recesso alle condizioni riportate al seguente link, da intendersi parte integrante delle presenti condizioni di vendita.

Per effettuare un acquisto, l’utente deve compilare il modulo d’ordine elettronico seguendo la procedura guidata presente sul Sito.

Prima dell’invio dell’ordine, l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

Una volta concluso il contratto, l’utente riceverà una e-mail di conferma contenente:

• riepilogo dell’ordine
• prezzo totale
• costi di spedizione
• eventuali imposte applicabili
• dati del Venditore

L’ordine sarà archiviato nei sistemi del Venditore per il tempo necessario all’evasione e comunque nei termini di legge.

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€). I prezzi indicati nel sito includono l’IVA, salvo diversa indicazione. L’IVA applicabile sarà comunque calcolata in base alla normativa vigente e al paese di destinazione.

Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà il prezzo in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nella tua email di conferma dell'ordine. Salvo quanto espressamente indicato, i prezzi pubblicati non includono tasse, spese di spedizione, gestione, dazi doganali o di importazione. Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi sono indicate come voci autonome e separate prima della conferma dell’ordine.

Per spedizioni verso paesi extra UE, dazi doganali, imposte locali e costi di importazione sono a carico del consumatore.

I prezzi pubblicati nei nostri negozi online potrebbero differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o in negozi online o altri negozi gestiti da terzi. Potremmo offrire, di volta in volta, promozioni sui Servizi che potrebbero influire sui prezzi e che sono disciplinate da termini e condizioni diverse dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.

Acquistando sul nostro sito accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, incluso il tuo indirizzo email, i numeri delle carte di credito e le date di scadenza, al fine di consentirci di completare le tue transazioni e contattarti secondo necessità.

Dichiari e garantisci che (i) le informazioni della carta di credito che fornisci sono vere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l'acquisto, (iii) gli addebiti a tuo carico saranno onorati dalla tua società emittente la carta di credito e (iv) pagherai gli addebiti a tuo carico ai prezzi pubblicati, incluse le spese di spedizione e gestione e tutte le tasse applicabili, se presenti.

I pagamenti possono avvenire tramite:

• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay)
• Shop Pay
• Google Pay
• Klarna

Il Venditore si riserva il diritto di effettuare controlli antifrode e di richiedere documentazione integrativa. In caso di mancato pagamento o di mancato invio della documentazione integrativa, l’ordine non sarà evaso e il contratto si intenderà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c.

La consegna avviene entro 15 giorni dalla conferma dell’ordine, salvo cause di forza maggiore. Il Venditore può prevedere un ordine d’importo superiore a 49,00 euro per la spedizione gratuita. La consegna si considera completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del consumatore. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, potranno essere addebitati i costi di giacenza e riconsegna. Per maggiori indicazioni circa costi e tempistiche delle consegne si rimanda all’informativa spedizioni, da ritenersi parte integrante delle presenti condizioni di vendita.

Per i consumatori residenti al di fuori dell’Unione Europea:

• il Venditore non è responsabile di ritardi dovuti a controlli doganali;
• eventuali restrizioni all’importazione sono a carico del consumatore;
• il consumatore è considerato importatore ufficiale nel paese di destinazione.

Il diritto di recesso e le garanzie legali possono subire limitazioni in base alla normativa locale applicabile.

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dei beni, senza obbligo di motivazione. Il recesso può essere esercitato mediante: comunicazione scritta via e-mail
( shop@elite-it.com ) o PEC o utilizzando il link incluso nell’e-mail di conferma dell’ordine oppure tramite la tua “area riservata”, nella sezione “Richiedi reso”.

Il consumatore deve restituire i beni entro 14 giorni dalla data di autorizzazione al reso. Per tutte le indicazioni relative all’esercizio del diritto di recesso si rinvia alle seguenti condizioni.

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di consegna ai sensi degli artt. 128-135 Codice del Consumo. L’eventuale difetto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.

Conformemente a quanto previsto dalla normativa italiana ed europea avrai diritto a: 

• riparazione o sostituzione, 
• riduzione del prezzo, 
• risoluzione del contratto.

Sono esclusi dal campo di applicazione della garanzia legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell'utilizzatore ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro un anno dalla consegna del Prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformità. A partire dal tredicesimo mese successivo alla consegna del Prodotto, sarà invece onere del consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso. Per poter usufruire della Garanzia Legale, si dovrà fornire prova della data dell'acquisto e della consegna del bene. É opportuno quindi, a fini di tale prova, conservare la fattura di acquisto o qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell'acquisto (per esempio l'estratto conto della carta di credito) e la data della consegna.

Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, ai recapiti indicati al punto 19 delle presenti Condizioni di Vendita. Il Venditore darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità e ti indicherà la specifica procedura da seguire, anche per concordare le modalità di spedizione della merce, tenendo conto anche della categoria merceologica cui il prodotto appartiene e/o del difetto denunciato.

Il Venditore, nei limiti di quanto previsto dalla legge, non è responsabile per danni indiretti, perdita di dati o mancato guadagno. In ogni caso, la responsabilità non potrà superare l’importo pagato dal consumatore. Il Venditore non risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a eventi imprevedibili o fuori dal proprio controllo (ipotesi cd. di forza maggiore o di caso fortuito). A titolo esemplificativo, per forza maggiore si intende qualsiasi evento esterno, imprevedibile e inevitabile, tra cui incendi, inondazioni, interruzioni nella fornitura di energia, materie prime o pezzi di ricambio, scioperi totali o parziali di qualsiasi natura tale da impedire il normale funzionamento della società, come ad esempio in caso di scioperi dei trasporti, dei servizi postali, impossibilità di approvvigionamento, epidemie, pandemie ecc…

I nostri Servizi, inclusi ma non limitati a tutti i marchi, marchi commerciali, testi, display, immagini, grafiche, recensioni di prodotti, video e audio, nonché il loro design, selezione e disposizione, sono di proprietà di Elite, delle sue affiliate o licenzianti e sono protetti dalle leggi in materia di brevetti, copyright e altre normative sulla proprietà intellettuale.

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Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori residenti in Italia, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

È fatta salva la applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

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