Informacje dotyczące wysyłki

Dostawy realizowane są przez firmę DHL Express.

W przypadku strajków lub innych zdarzeń, Elite Srl SB zastrzega sobie prawo do realizacji wysyłki za pośrednictwem innych przewoźników.

Dostępność produktów może różnić się w zależności od kraju docelowego wysyłki. Niektóre artykuły mogą być niedostępne lub podlegać ograniczeniom sprzedaży i/lub wysyłki do określonych państw. Ewentualne ograniczenia są sygnalizowane automatycznie na etapie składania zamówienia.

Elite Srl SB realizuje dostawy na terenie Włoch oraz Unii Europejskiej w ciągu 1–5 dni roboczych (dostawy w soboty nie są realizowane). W przypadku wysp, trudnodostępnych lokalizacji i rejonów położonych na uboczu czas dostawy może wynieść od 7 do 10 dni roboczych. W zależności od miejsca docelowego oraz procedur celnych czas dostawy do krajów spoza UE może wynosić od 15 do 30 dni roboczych. W okresie wyprzedaży z okazji Black Friday oraz w czasie przerw w pracy firmy mogą wystąpić opóźnienia w wysyłce.

Elite Srl SB oferuje bezpłatną wysyłkę dla zamówień o wartości powyżej 49,00 €, 43,00 £ w Wielkiej Brytanii oraz 58,00 $ w Stanach Zjednoczonych.

Włochy: 8,50 €

Unia Europejska: 17,50 €

Poza UE: 25,00 € (22,00 £ / 30,00 $)

W przypadku zamówień wysyłanych do krajów spoza Unii Europejskiej lub krajów objętych skutkami Brexit, podatki oraz opłaty celne nie są wliczone w łączną kwotę zamówienia i nie będą wyświetlane podczas realizacji zakupu. Firma kurierska skontaktuje się bezpośrednio z klientem w sprawie płatności należności celnych.

Stan swojej przesyłki możesz sprawdzić w panelu swojego konta. Gdy zamówienie zostanie przygotowane do wysyłki, jego status zmieni się z „Potwierdzone” na „W drodze”, a Ty otrzymasz wiadomość e-mail z numerem do śledzenia przesyłki. Jeśli wiadomość do Ciebie nie dotarła, sprawdź również folder SPAM.

Aby zapewnić terminową dostawę, prosimy o wypełnienie wszystkich wymaganych pól adresu dostawy. W przypadku wysyłki do firmy, biura lub instytucji publicznej zamiast na adres prywatny, należy podać nazwę firmy oraz godziny otwarcia. Elite Srl SB nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub pominięcia w adresie podanym przez klienta. W celu uzyskania wszelkich informacji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem: shop@elite-it.com .

Aby zapewnić terminową dostawę, prosimy o wypełnienie wszystkich wymaganych pól adresu dostawy. W przypadku wysyłki do firmy, biura lub instytucji publicznej zamiast na adres prywatny, należy podać nazwę firmy oraz godziny otwarcia. Elite Srl SB nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub pominięcia w adresie podanym przez klienta. W celu uzyskania wszelkich informacji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem: shop@elite-it.com .

W przypadku odmowy przyjęcia przesyłki lub braku możliwości jej doręczenia z przyczyn niezależnych od Elite Srl SB, koszty wysyłki (zarówno dostawy, jak i zwrotu towaru) oraz ewentualne opłaty celne zostaną potrącone z kwoty zwrotu. Firma DHL Express podejmie drugą próbę doręczenia, jeśli odbiorca będzie nieobecny. Po tym czasie zamówienie trafi do najbliższego magazynu. Koszty magazynowania mogą zostać naliczone klientowi, jeśli doręczenie nie będzie możliwe z przyczyn leżących po jego stronie.